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ディップ、社内DXの推進により年間11万時間を削減 ~本取り組みの事例やノウハウをオウンドメディアにて公開~(ディップ)

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ディップ株式会社は、2018年より社内DXを推進し、営業活動に関わる事務作業の効率化や、コミュニケーションツールを活用した業務改善によって、2020年3月から1年で約11万時間を削減。
これらのDX事例やプロセス、ノウハウに関する情報発信の場となるオウンドメディア を開始した。

少子⾼齢化が加速し労働力の確保が重要な課題となる中、「デジタル技術を活用した労働力」にいち早く着目し、2018年よりCRM(顧客管理システム)、SFA(営業支援システム)などの自社開発や社内DX推進に力を入れた。
2020年からは、さらなる生産性・創造性の向上を目指し、コミュニケーションの質とスピードに関わる業務改善を重ね、1年間で約11万時間を削減し、約50人分の人員増強効果となった。
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